​​​​​Du unterstützt unser Kundenberater-Team in der Beratung aus dem Backoffice. Du bist Service-Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und per E-Mail. Deine Hauptaufgabe besteht in der Organisation der Kundenberatungen und Serviceprozesse. Du erstellst Angebote und Versicherungskonzepte für unser Berater-Team. Du prüfst eingehende Anfragen unserer Kunden und hilfst mit bei Themen wie Cross-Selling und langfristigem Kundensupport.

Du bist darüber hinaus zuständig für die eigenverantwortliche Analyse, Durchführung und Beantwortung der Angebots- und Serviceanfragen. Wir wollen, dass Du als Teil des Erfolgsteams deine eigenen Ideen und Optimierungsvorschläge in den Workflow einfließen lässt. Beim Ausbau unserer digitalen Portale hilfst Du in gemeinschaftlicher Teamarbeit mit, neue Maßstäbe für die Beratungen von Firmenkunden in Deutschland zu setzen.

DEINE AUFGABEN IM ÜBERBLICK

• Ausbau und Pflege von Kundenbeziehungen
• Angebotserstellung für unsere Berater und Kunden
• Erstellung von individuellen Marktvergleichen
• Kommunikation mit Versicherern
• Service- und Schadenkommunikation mit unseren Kunden

Du bezeichnest ​Dich als Organisationstalent, magst den Umgang mit Menschen und dem PC und verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung/Weiterbildung im Bereich Versicherungen/Finanzen.
Wünschenswert sind darüber hinaus Weiterbildungen bzw. mehrjährige Erfahung im Kundensupport oder Kundenservice. Du hast Freude an der telefonischen Betreuung von gewerblichen Versicherungskunden, hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den üblichen Office-Werkzeugen und eine hohe Affinität zu modernen Medien. Deine Persönlichkeit zeichnet sich insbesondere durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und strukturierte Herangehensweise an neue Aufgabenstellungen aus.

• Organisationsfähigkeit/gutes Zeitmanagement/Selbstorganisation
• Abgeschlossene Ausbildung/Weiterbildung in der Versicherungswirtschaft
• Erfahrung in der Kundenberatung
• Außerordentliche Kundenorientierung
• Dynamisches und energetisches Auftreten
• Spaß daran im Team für ein gemeinsames Unternehmensziel zu arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Absolute Sicherheit im Umgang mit modernen Medien & gängigen Internetapplikationen
• Offenheit und persönliches Engagement zur Weiterbildung

• Berufserfahrung in der gewerblichen Sachversicherung
• Erfahrung im Umgang mit modernen CRM-Systemen

​Wir sind ein dynamisches und agiles Team und bieten dir viele Vorteile:

Familiäre Arbeitsatmosphäre & top Kollegen
Uns ist ein absolut positives Umfeld sehr wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann Menschen begeistern. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen. Kollegiale Atmosphäre und moderne Führung: Lerne uns einfach kennen, dann spürst ​Du, was wir meinen. Wir leben Feedbackkultur und pflegen eine offene Kommunikation im Team.

Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
Deine Arbeit passt sich ​Deinem Leben an. Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle sind für uns selbstverständlich. ​Auch Teilzeit oder Stundenreduzierungen sind ​möglich. Du bestimmst bei uns immer mit, wie und wann ​Du arbeitest. Mobiles Arbeiten ​ist zeitanteilig möglich - generell ​leben wir den "Campusgedanken" für einen persönlichen, agilen und effizienten Austausch.

Betriebliche Krankenversicherung (bKV)
Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen eine arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung. Hiermit kannst Du im Rahmen eines gewissen jährlichen Budgets Gesundheitsleistungen individuell wählen.

Kita-Zuschuss
Mit dem Kita-Zuschuss möchten wir uns gerne an den anfallenden Kosten für die Betreuung, Unterbringung und Verpflegung von nicht schulpflichtigen Kindern beteiligen. Damit kann die Finanzierung der Betreuung der Jüngsten in der Familie während der Arbeitszeiten deutlich erleichtert werden.

Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir unterstützen ​jeden Mitarbeiter, der sich weiterbilden möchte, mit umfangreichen ​Weiterbildungsmöglichkeiten - intern und extern. Nutze auch unsere tolle eLearning Plattform PINKTUM mit ​einer Vielzahl von ​sehr gut aufbereiteten ​Webinaren zum Thema Selbstkompetenz, Kommunikations- und Interaktionskompetenz und Führung.

Jobrad-Programm (Fahrrad- und E-Bike-Leasing)
​Mit JobRad hast ​Du die Möglichkeit, ​Dein Bike über uns als Arbeitgeber im ​Rahmen der Entgeltumwandlung zu beziehen und damit kostengünstig und clever mobil zu sein – und das nicht nur auf dem Weg zur Arbeit: wir leasen für Dich das Jobrad ​und ​Du fährst es, wann und wo ​Du willst. Egal ob zur Arbeit, im Alltag, in den Ferien oder beim Sport. Du trägst die Leasingrate ​über eine Entgeltumwandlung, wir übernehmen die monatliche Versicherungsgebühr.

30 Tage Urlaub
​Erholung ist wichtig - daher gibt es ​für jeden 30 Tage Urlaub, der flexibel genommen werden kann - unter der Voraussetzung, dass die Betriebsbereitschaft im Team gewährleistet ist. Für langfristige Planer und spontane Kurzurlauber haben wir noch immer die richtige Lösung gefunden.​​​​​​

Agile Arbeitsmethoden & Feedbackkultur
Attraktive ​und ​vielseitige Tätigkeiten in einem jungen Team verlangen neue Wege: ​New Work & agile Arbeitsmethoden sind für uns keine Fremdwörter, sondern wir leben und entwickeln eine agile Firmenkultur. Jeder bringt sich bei uns mit seinen Stärken ein. Feedback und Offenheit sind für uns die Grundlage, damit jeder Player im Team sich optimal weiterentwickeln und top Leistungen liefern kann.

Sicherer Arbeitsplatz
Jede Person, die wir einstellen, kann und soll über die Zeit mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine langfristige Zusammenarbeit, deshalb verzichten wir bewusst auf befristete Arbeitsverträge.

Langfristige Karrierechancen
Über die nächsten Jahre werden wir weiter expandieren und benötigen deshalb laufend weitere Experten und/oder Führungskräfte. Das heißt, auch ​Du wirst bei entsprechenden Leistungen sehr schnell einen Schritt weiter kommen.

Extras & weitere Benefits

• Kaffee- und Getränke-Flatrate, Tee-Bar
• Frisches Obst & Gemüse am Arbeitsplatz (Bio-Kiste)
• Firmen-Events
• Modernes Büro zentral gelegen in der Nähe des schönen Aasees